常见问题
怎样获取报价？
您好，请提供所需板材的厚度、宽度、长度（mm），棒材提供直径，总需求量，方便我们为您提供准确报价。如：SKH-9， 20*100*200mm, 需求量10，模具加工用。
报价流程是什么？
您好，联系在线客服——告知客服需求信息——录入系统——5分钟内业务经理电话或短信回复报价。
你们是工厂还是经销商？
您好，苏州东锜是一家金属材料现货储备厂家，用户遍布全国，国标材质，可提供质保书，货真价实，质量可靠，可放心采购。
你们的产品多少起订？需求量少怎么办？
您好，一件起订；多少都能订，可拨打服务热线： 0512-66159259，让客服协助您进行现货查询。
材质有保证吗？
东锜经营十多年，诚信为本，品质为先。产品均可开具"产品质量保证书"（ 可联系在线客服）。杜***假冒伪劣。
什么时间发货？
小件发快递，大件发物流，正常当日或次日发货，大单另行约定保证发货时间但不能保证到货时间，以物流公司为准。
有质量问题怎么办？
如果您收到的货品有质量问题或尺寸有较大误差，先传照片给客服确认，客服确认后可以退换货，产生费用由我司支付，因客户需要的规格尺寸各不相同，如无上述问题一经切割后概不退换，请您谅解。
你们可以开发票吗？
您好，公司可开具增值税发票，详情请咨询在线客服。
